Termes i Condicions

Data d'última actualització: 11/03/2025

1. Política de Contractació.

Per confirmar una reserva, el client haurà d'abonar l'import requerit a la descripció de l'activitat. La quantitat restant s'abona abans del començament de l'activitat.

A les sortides de 2 o més dies, el client té devolució de la reserva, de la paga i senyal que va fer, si cancel·la abans de la data que la descripció de la sortida indica a l'apartat de Política de cancel·lació. A les cancel·lacions realitzades després d'aquesta data, no hi ha dret a reemborsament.

A les excursions de 1 dia, hi ha reemborsament íntegre de la reserva, si es cancel·la abans dels 7 dies abans de la sortida. Hi ha excursions que tenen reemborsament especificades amb menys dies d'antelació.

Si GUAITA es veu obligat a cancel·lar una activitat per condicions meteorològiques adverses, manca de participants o altres causes imprevistes, s'oferirà al client una opció de reprogramació o un reemborsament complet.

Guaita no es responsabilitza de la pèrdua, dany i robatori/furt dels objectes personals dels clients de manera que no atendrà cap reclamació en aquest sentit.

2. Normes del Guia.

Els participants de les rutes de GUAITA es comprometen a seguir estrictament totes les directrius i les normes establertes pel guia a càrrec de l'activitat. Aquestes directrius estan dissenyades per garantir la seguretat i el benestar de tots els
participants, així com per protegir l'entorn natural on es realitzen les rutes.
Els participants hauran d'informar de qualsevol condició mèdica, malaltia física o mental, embaràs, o altra circumstància que pugui afectar la seva capacitat per realitzar l'activitat amb antelació a la sortida de la ruta.

3. Política de privacitat i ptrotecció de dades personals.

En registrar-se a la pàgina de GUAITA, els usuaris proporcionaran certes dades personals que seran tractades d'acord amb la normativa vigent de protecció de dades.
Aquestes dades seran utilitzades exclusivament per a la gestió de la relació amb GUAITA i les seves activitats, com ara la inscripció i participació en rutes de senderisme. Sota cap
circumstància, aquestes dades seran compartides o utilitzades per a fins aliens a GUAITA, incloent, però no limitat a, la recepció de comunicacions promocionals o comercials de tercers.

Complim el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), així com el Reial Decret 933/2021.
Els usuaris tenen el dret a sol·licitar en qualsevol moment la modificació o eliminació de les seves dades personals a través del correu electrònic següent:
guaita.trek@gmail.com

4. Drets d'imatge.

Durant la participació a les activitats organitzades per GUAITA, es podran fer fotografies i vídeos que podran incloure la imatge dels participants. En acceptar aquests termes i condicions, l'usuari atorga el seu consentiment exprés i irrevocable per a la
utilització i difusió de la seva imatge als mitjans i canals oficials de GUAITA, incloent-hi xarxes socials, pàgines web, material promocional, i qualsevol altra plataforma de comunicació.
Els participants entenen i accepten que no rebran cap compensació econòmica o
d'un altre tipus per fer servir aquestes imatges i vídeos.

5. Meteo i Factors Externs.

GUAITA es reserva el dret de cancel·lar o modificar les rutes en funció de les condicions meteorològiques o altres situacions fora del control. En aquests casos, s'informarà els participants amb la major antelació possible, i se n'oferirà una
reprogramació o reemborsament, segons correspongui.